Обучающие материалы | Nwicode CMS

Прогрессивная лояльность

Модуль Прогрессивная лояльность, позволит вам запустить программу лояльности и поощрять своих клиентов, когда они покупают у вас товары или услуги. Предоставляя клиентам вознаграждения с первых набранных ими баллов, вы делаете своих клиентов более лояльными. Не нужно ждать, пока карта будет заполнена, чтобы вознаградить ваших клиентов!

Вы можете накапливать баллы из функции MobilCart и из модуля Бронирование автоматически.

С помощью мощного механизма отчетности вы можете легко определить своих самых лояльных клиентов и узнать, сколько наград используется. Вы также увидите оценку продаж, которые генерирует программа лояльности. Если у вас есть доставка товаров, вы сможете удаленно проверять баллы после каждой покупки. Наконец, вы можете отслеживать сотрудников, которые проверяют баллы и вознаграждения, чтобы всё было под контролем.

Если вы хотите работать над долгосрочной лояльностью, в дополнение к этому модулю, пожалуйста, подумайте и о подключении модуля  клубной карты.

Модуль лояльности настраивается в 5 шагов. Вам нужно будет открыть вкладку Карты лояльности  для того, чтобы
чтобы начать этот процесс.

Snimokekrana2019-01-20v9.03.44.png

Карта лояльности
Первым шагом является создание карты лояльности. Вам нужно будет назвать свою карту – это
используется в отчетности, но не будет видно пользователям -, установите количество баллов для карты,
определите, является ли эта карта уникальной или будет использоваться повторно после завершения
накопленной суммы.
Snimokekrana2019-01-20v9.06.39.png
НАГРАДЫ
После того, как вы создали карту лояльности, вторым шагом является создание вознаграждений 
Обратите внимание, что любое вознаграждение, которое вы сделаете активным/неактивным, будет немедленно активным/неактивным
на карте.
Snimokekrana2019-01-20v9.08.34.png
Вы можете создать награду, нажав на знак "плюс" . Вам нужно будет установить
название награды и описание – оба эти поля будут видны пользователю -, установите, сколько
очков необходимо, чтобы получить эту награду, и вы можете загрузить определенные изображения. 
Неактивное изображение награды появится, когда у пользователя все еще недостаточно очков, чтобы погасить его.
После того, как пользователь наберет достаточное количество очков, чтобы получить награду, будет показано активное изображение награды.
Аналогично, Кнопка Активировать в приложении для этой награды изменит цвет. Если вы не размещаете
изображения здесь будут использоваться изображения по умолчанию, загруженные на вкладке Параметры.


Обратите внимание, что после создания награды ее необходимо активировать, прежде чем она отобразится на экране
карты.
При создании вознаграждение, вы можете определить его срок, например истекает через 30 дней после его получения пользователем. Это создает
срочность, чтобы пользователь вернулся в магазин, чтобы выкупить награду и, возможно, 
дополнительная покупка в вашем магазине

Проверка
С модулем прогрессивной лояльности Вы сможете проверять баллы удаленно, и вам не нужно
иметь физический доступ к мобильному телефону, чтобы сделать это. 


 Вы также можете проверить баллы с помощью
мобильного телефона клиента путем создания pin-кодов для  сотрудников.
После того, как вы получите активируете модуль, сотрудник будет автоматически создан с помощью ваших настроек,  убедитесь, что вы заполнили свои данные пользователя (имя и фамилия),
в противном случае пользователь не будет создан автоматически. Этот сотрудник не может быть удален, он должен
знать 4-значный pin-код для того, чтобы подтверждать очки на карте клиентов. 


Пользователи показываются в списке ручной проверки, те, кто зарегистрировался в этом приложении.
Они будут добавлены в модуль автоматически при регистрации.

Чтобы проверить баллы через редактор, вам нужно выбрать пользователя и нажать на значок штампа
. Вам нужно будет установить количество баллов, которые вы хотели бы добавить и
введите 4-значный PIN-код, который вы установили.


ДИЗАЙН
После настройки карты и вознаграждений вы можете выбрать, какой макет дизайна применить к вашей карте лояльности

Snimokekrana2019-01-20v9.08.34.png
ВАРИАНТЫ
Последний шаг - установка параметров по умолчанию  – эти настройки позволят вам установить вашу карту лояльности к вашим потребностям. Кроме того, вы сможете контролировать, смогут сотрудники проверять 1 или более бонусов одновременно. Если “установить только 1 пункт” , сотрудник в магазине будет иметь возможность активировать только один раз через приложение одновременно.
Мы добавили совместимость с функцией  Mobil Cart  по умолчанию. если активировать
“импорт продаж из модуля коммерции”, вы сможете определить правило преобразования 
для продаж, которые сделаны. Вы должны определить правило с наименьшим количеством продаж, которые вы хотите
преобразовать в бонусы. Только целые цифры будут преобразованы, а не десятичные. Это означает, что, если правило должно преобразовать 1 пункт для каждых 10р в продажах, то на заказе
11р, пользователь получит 1 балл.  Преобразование баллов происходит только
раз в час, когда статус заказа отмечен как “готово”.

Snimokekrana2019-01-20v9.40.52.png

Цвета
Вы можете установить цвет на модуле прогрессивной лояльности, изменив карту и кнопку
цвета на вкладке СТИЛИ. Кроме того, если вы хотите изменить баллыпо умолчанию
цвет фона, вы можете сделать это, используя следующий расширенный код CSS:
img.square{background-color: #EBB19E;} – for square points design
img.circle{background-color: #EBB19E;} – for circle points design

Отчетность
Аналитика этого модуля была создана, чтобы помочь компаниям определить своих самых лояльных клиентов
На приборной панели данные о клиентах, вы сможете увидеть ряд наград за каждого клиента,
количество подтвержденных баллов и количество посещений, совершенных данным клиентом
в магазин. Обратите внимание, что мы делаем предположение, что каждая точка проверяется результат
визит в магазин. Однако, если баллы проверяются несколько раз в течение 2-часового периода, мы
определяем 1 посещение. Общий доход рассчитывается с использованием оценочного значения для 1 пункта, если
создание карты и умножение его на количество очков подтверждено.


Интерфейс Пользователя
Ниже вы можете увидеть экраны пользовательского интерфейса.
Snimokekrana2019-01-20v9.46.25.png




Есть вопросы — спрашивайте!

Наши специалисты помогут Вам и окажут бесплатную консультацию

Документация

Новости 1 - 20 of 48
First | Prev. | 1 2 3 | Next | Last